新商品を販売しても、店頭だけでは伝えられる相手が限られていた

ご相談いただいた店舗様では、季節の商品や新しいメニューを定期的に販売していました。しかし、新商品を用意しても、店内の掲示やスタッフからの案内だけでは、来店した方にしか情報を届けられません。商品を販売していること自体を知らなければ、興味を持ってもらうきっかけも生まれません。

Instagramでも商品を紹介したいと考えていましたが、実際に投稿を作ろうとすると、さまざまな悩みがありました。

• 商品のどの部分を魅力として伝えればよいか
• どのような写真を撮れば、おいしさが伝わるか
• 画像の中に何を書けばよいか
• 商品の説明をどこまで詳しく掲載するべきか
• キャプションをどのようにまとめればよいか
• 毎回同じような投稿にならないか

商品名と価格を掲載することはできても、商品の特徴を整理し、見た方の興味につながる投稿へ仕上げるには、企画や制作の時間が必要です。そこで株式会社エーピーアイでは、商品の魅力を見つけるところから、Instagramへの投稿に必要な一式を制作しました。

まずは、商品の特徴や魅力を整理

商品紹介の投稿を作る際、最初からデザインを始めるわけではありません。まずは、紹介する商品について店舗様から詳しくお話を伺います。例えば、次のような内容です。

• どのような味の商品なのか
• 食感にはどのような特徴があるのか
• どのような素材を使っているのか
• どのような工夫をして作っているのか
• どのような方におすすめしたいのか
• どのような場面で食べてもらいたいのか
• 販売期間や数量に限りがあるか

店舗様にとっては当たり前になっていることでも、お客様にとっては商品の魅力を判断する大切な情報になる場合があります。

単に「新商品です」と伝えるのではなく、その商品ならではの特徴を整理することで、投稿の方向性が見えやすくなります。

商品の特徴をもとに、投稿テーマと構成を企画

商品の魅力を整理した後は、Instagramでどのように見せるかを考えます。一つの商品を紹介する場合でも、伝え方はさまざまです。商品の見た目を大きく見せる投稿もあれば、味や素材の特徴を詳しく説明する投稿、季節感を打ち出す投稿もあります。

今回の支援では、商品や販売時期に合わせて、投稿全体のテーマと構成を企画しました。例えば、複数枚の投稿では、次のような流れを考えます。

• 新商品の存在を伝える
• 味や食感の特徴を紹介する
• 素材や作り方のこだわりを伝える
• 販売期間や来店につながる情報を掲載する

最初の画像ですべてを説明するのではなく、興味を持ってもらいながら、順番に商品の魅力を伝えられる構成にします。投稿を見た方が迷わず内容を理解できるように、どの情報をどの画像に掲載するかまで整理しました。

おいしさや特徴が伝わる商品写真を撮影

Instagramの商品紹介では、写真が投稿の印象を大きく左右します。同じ商品でも、撮る角度や光の当たり方、背景、小物の使い方によって、見え方は変わります。

株式会社エーピーアイでは、投稿の構成を考えたうえで、必要な商品写真を撮影しました。商品の全体像だけでなく、必要に応じて断面や質感、具材、盛り付けなども撮影します。

例えば、パンや焼き菓子であれば、外側の見た目だけでなく、中身や生地の様子が分かる写真を掲載することで、味や食感を想像してもらいやすくなります。商品をただ記録するための写真ではなく、見た方が「食べてみたい」と感じることを意識して撮影しました。

画像内の文章は、短く分かりやすく

Instagramでは、写真だけでなく、画像内に掲載する文章も重要です。ただし、説明したいことをすべて画像に入れると、文字が多くなり、読みにくい投稿になってしまいます。

そこで、画像内には商品の特徴が短時間で伝わる言葉を選んで掲載しました。

• 商品の魅力が伝わる短い見出し
• 味や食感を表す言葉
• 素材や製法の特徴
• 期間限定や数量限定などの情報
• 来店や予約につながる案内

一目で内容が分かることを意識しながら、写真の良さを隠さない文字量に調整します。詳しい説明はキャプションに掲載し、画像と文章の役割を分けることで、読みやすい投稿に仕上げました。

店舗の雰囲気に合わせて投稿画像をデザイン

商品写真と文章が決まった後は、Instagramに掲載する画像をデザインします。デザインでは、目立たせることだけを目的にするのではなく、店舗や商品の雰囲気に合っていることを大切にしました。

• 商品写真が見やすいレイアウト
• 店舗のイメージに合った文字や装飾
• 複数枚を続けて見たときの統一感
• スマートフォンでも読みやすい文字サイズ
• 重要な情報がすぐに分かる配置

投稿ごとに見た目が大きく変わりすぎると、アカウント全体の印象がまとまりにくくなります。そのため、新商品の特徴を生かしながらも、店舗のInstagramとして統一感が残るデザインを考えました。

キャプションで、画像に入りきらない魅力を伝える

投稿画像だけでは伝えきれない情報は、キャプションにまとめます。キャプションでは、商品の名前や価格だけでなく、味や食感、素材、販売の背景などを文章で紹介しました。投稿を見た方が商品のことを具体的に想像できるように、専門的な説明になりすぎず、分かりやすい言葉でまとめます。

また、商品の説明だけで終わらせず、来店や購入につながる情報も掲載します。

• 販売開始日や販売期間
• 販売する曜日や時間
• 価格
• 予約の可否
• 予約方法
• 数量限定の場合の注意点
• 店舗への案内

興味を持った方が「どこで買えるのか」「いつ買えるのか」を調べ直さなくてもよいように、必要な情報を整理しました。

株式会社エーピーアイが行った支援

今回、株式会社エーピーアイが行った主な支援は、次のとおりです。

• 商品の特徴や魅力のヒアリング
• 投稿テーマの企画
• 投稿全体の構成作成
• 商品写真の撮影
• 画像内に掲載する文章の作成
• Instagram投稿画像のデザイン
• キャプション文章の作成
• 販売情報や来店につながる案内の整理

店舗様から商品についてお話を伺い、その内容をInstagramで伝わる形へ整えました。写真撮影だけ、デザインだけと工程を分けるのではなく、企画から文章作成まで一括して行うことで、投稿全体の内容に統一感を持たせています。

商品写真を載せるだけでは、魅力が十分に伝わらないこともある

新商品を紹介する際、商品写真と商品名、価格を掲載するだけでも、販売情報を伝えることはできます。しかし、それだけでは、まだ商品を知らない方が「食べてみたい」と感じるところまでつながらない場合があります。例えば、写真だけでは次のような情報までは分かりません。

• どのような味なのか
• どのような食感なのか
• ほかの商品と何が違うのか
• どのような素材を使っているのか
• なぜこの商品を作ったのか
• どのような人におすすめなのか

写真と文章を組み合わせることで、商品の見た目だけでなく、味や特徴まで想像してもらいやすくなります。新商品の魅力を伝えるためには、「何を売っているか」だけでなく、「なぜ気になる商品なのか」を分かりやすく伝えることが大切です。

Instagramで、来店前に商品を知ってもらう

Instagramの商品紹介投稿は、新商品を販売していることを知らせるだけのものではありません。投稿を見た方が商品に興味を持ち、来店するきっかけをつくる役割があります。

店舗の前を通ったことがない方や、しばらく来店していないお客様にも、Instagramを通じて新商品の情報を届けられます。また、すぐに来店しなかった場合でも、投稿を保存したり、家族や友人に共有したりすることで、後日の購入につながる可能性があります。

商品紹介の投稿を継続することで、「新しい商品があるお店」「季節ごとの商品を楽しめるお店」として知ってもらうきっかけにもなります。

個人店だからこそ、商品の背景やこだわりが魅力になる

個人店の商品には、作り手の工夫や思い、素材選び、季節に合わせた企画など、そのお店ならではの背景があります。しかし、店舗側にとって日常的なことほど、あえて発信する内容として気づきにくい場合があります。

• この素材を選んだ理由
• この食感に仕上げるための工夫
• お客様の声から生まれた商品

こうした情報は、大きなお店の商品紹介とは異なる、個人店ならではの魅力になります。株式会社エーピーアイでは、商品について詳しくお話を伺い、店舗様自身では見つけにくい魅力も整理しながら、投稿の企画へつなげます。

店舗様の作業負担を抑えながら、継続して発信

Instagramで新商品を紹介したいと思っても、店舗運営をしながら投稿を制作するのは簡単ではありません。商品の準備や接客、仕入れなどの業務に加え、撮影や文章作成、デザインまで行う必要があります。販売開始日に合わせて投稿しようとしても、制作する時間が取れず、告知が遅れてしまうこともあります。

株式会社エーピーアイでは、投稿テーマの企画から撮影、文章作成、デザインまでまとめて対応します。店舗様には商品の特徴や販売情報をご共有いただき、それをもとに投稿を制作することで、日々の業務への負担を抑えながら情報発信を続けられるようにします。