AIO対策の具体例｜検索意図に合わせた専用ページでAIに引用される

家族で利用しやすいお店なのに、Webでは伝わっていなかった

黄金トマトのカル麺様では、ファミリー層の来店を増やしたいというご要望をお持ちでした。子どもと一緒に外食先を探す方は、料理のおいしさだけでなく、次のような点も気にしています。

黄金トマトのカル麺様には、もともと子どもと一緒に利用しやすいサービスや環境がありました。しかし、こうした情報がWebサイトで十分に発信されていなかったため、検索する方にもAIにも、お店の特徴が伝わりにくい状態でした。

実際には子連れで利用しやすいお店でも、その情報がWeb上になければ、来店先の候補に入りにくくなってしまいます。

今回の取り組みでは、最初からページを作り始めたわけではありません。まず、周辺地域の飲食店や競合店が、子連れのお客様に向けてどのような情報を発信しているかを調査しました。

店舗の基本情報やメニューを掲載しているWebサイトは多くありましたが、子ども連れの方が知りたい情報まで具体的に説明している店舗は限られていました。

調査の結果、「子連れでも利用できる」という情報を詳しく掲載している店舗が少ないことが分かりました。そこで、「子連れで利用できる飲食店を探している方」に向けた情報は、競合がまだ十分に発信していない、狙い目のテーマだと判断しました。

競合と同じテーマで情報を増やすのではなく、まだ詳しく発信されていないテーマを見つける。この見極めが、今回の取り組みの重要なポイントです。

競合調査の結果をもとに、お子様向けのサービスや利用環境について紹介するページを3つ制作しました。株式会社エーピーアイが行った主な支援は、次のとおりです。

一つのページにすべての情報を詰め込むのではなく、テーマごとにページを分けることで、それぞれのサービスや対応を具体的に伝えられるようにしました。

大切にしたのは、検索対策のためだけに文章を増やすことではありません。実際に来店を検討している方が感じる疑問に対して、判断材料となる情報を分かりやすく掲載することです。

飲食店を探す方法は、従来の検索エンジンだけではなくなりつつあります。最近では、AIに次のような質問をして、条件に合ったお店を探す使い方も広がっています。

AIがこうした質問に答えるためには、Web上に判断材料となる情報が必要です。店舗名や住所、営業時間だけでは、そのお店が子連れで利用しやすいかまでは判断できません。

子ども向けにどのようなサービスがあるのか、どのような環境で過ごせるのかを自社サイトに具体的に掲載することで、検索エンジンやAIがお店の特徴を理解しやすくなります。今回制作したページにより、黄金トマトのカル麺様が「子連れでも利用しやすいお店」であることを、Web上でも確認できる状態に整えました。

Webサイトの記事を増やせば、必ず検索結果やAIの回答に表示されるわけではありません。多くの店舗が同じテーマで発信している場合、似たような情報を追加しても、ほかの情報に埋もれてしまう可能性があります。

そのため、情報を作る前に、次の点を確認することが重要です。

今回の事例では、「子連れで利用できる飲食店を探したい」という需要に対して、競合店が発信している具体的な情報が少ないことを見つけました。そこに、黄金トマトのカル麺様が実際に行っているサービスや対応を掲載したことがポイントです。

競合が手をつけていないテーマであっても、お店の実態と合っていなければ、有効な情報発信にはなりません。狙うテーマは、次の3つが重なるところにあります。

この3つが重なるテーマを見つけることが、見つけてもらうための情報発信につながります。

AI検索への対策というと、特別な技術や大量の記事が必要だと思われるかもしれません。しかし、基本となるのは、自社にしか出せない具体的な情報を、Web上で分かりやすく発信することです。

実際には行っていないサービスを検索対策のために掲載しても、お客様の期待とのずれが生まれてしまいます。一方で、すでに行っているサービスや対応でも、Web上に書かれていなければ、検索する方やAIには伝わりません。

株式会社エーピーアイでは、競合調査や検索する方の疑問をもとに、お客様の会社や店舗が持つ、実態のある情報を整理します。やみくもにページを増やすのではなく、どのテーマを、どのような内容で発信するべきかを考えながら、検索エンジンやAIに見つけてもらうための情報を蓄積していきます。