求人情報はあるのに、働くイメージが伝わっていなかった

ご相談いただいた企業様では、求人媒体に仕事内容や勤務条件を掲載していました。しかし、応募を検討している方に知ってほしい情報は、それだけではありませんでした。例えば、次のような内容です。

• どのような社員が働いているのか
• 職場はどのような雰囲気なのか
• 未経験からでも仕事を覚えられるのか
• 入社後にどのような研修を受けられるのか
• 社員を支える福利厚生や制度があるか
• 会社が仕事や人材育成について何を大切にしているか

こうした情報は、入社後の働き方を考えるうえで大切な判断材料になります。一方で、求人票には掲載できる情報量や形式に限りがあります。

そのため、会社には伝えたい魅力があっても、求職者が会社名を検索した際に、実際に働く様子を確認できる情報が少ない状態でした。

求人票を見た後の「会社名検索」に備える

求職者は、求人票だけを見て応募を決めるとは限りません。気になる会社を見つけた後、会社名を検索し、ホームページや採用サイト、Instagramなどを確認することがあります。その際に見られているのは、求人票に書かれている条件だけではありません。

• どのような会社なのか
• 自分にもなじめそうか
• 入社後に働く姿を想像できるか
• 求人票に書かれている内容に安心感があるか

こうした疑問を確かめるために、企業が自ら発信している情報が参考にされます。しかし、会社名を検索しても、事業内容や会社概要だけしか見つからなければ、求職者は働く姿を具体的に想像できません。

そこで今回の支援では、求人票を見た後に会社を調べる方に向けて、職場や社員の様子が伝わる情報を継続的に発信しました。

採用向けInstagramの企画から制作までを支援

株式会社エーピーアイでは、採用向けInstagramの企画から取材、撮影、デザイン、文章作成までを一括して支援しました。主な支援内容は、次のとおりです。

• 採用向けInstagramの投稿企画
• 社員紹介の取材と発信
• 研修内容や教育体制の紹介
• 福利厚生や社内制度の紹介
• 職場や仕事風景の写真撮影
• 投稿画像のデザイン
• 投稿文章の作成
• 投稿内容に合わせた採用サイトの記事更新

企業側からいただいた情報をそのまま掲載するのではなく、求職者がどのようなことを知りたいかを考えながら、投稿ごとのテーマを企画しました。

また、実際の社員や職場を取材・撮影することで、その会社にしか出せない情報として発信できるようにしました。

社員紹介で、人柄や職場の雰囲気を伝える

採用情報では、仕事の内容だけでなく、どのような人と働くのかも大切な情報です。そこで、実際に働いている社員を紹介するコンテンツを制作しました。

社員の仕事内容や経歴だけではなく、仕事を始めたきっかけ、仕事で感じるやりがい、職場の雰囲気などを取材し、紹介しています。実際の社員の言葉や表情が伝わることで、会社案内だけでは見えにくい人柄や職場の空気を感じてもらいやすくなります。

企業側が一方的に「働きやすい会社です」と説明するよりも、実際に働いている社員の姿を見せることで、求職者が自分の働く姿を重ねやすくなります。

研修や教育体制を、具体的に紹介

未経験者や若い求職者にとって、入社後に仕事を覚えられるかどうかは大きな不安の一つです。求人票に「研修あり」「未経験者歓迎」と書かれていても、具体的な内容が分からなければ、十分な安心材料にはならないことがあります。

そこで、実際に行っている研修の内容や教育体制を、写真や文章を使って紹介しました。

• どのような研修を行っているのか
• 研修では何を学ぶのか
• 現場に出る前にどのような準備をするのか
• 入社後に誰が仕事を教えるのか
• 未経験からどのように成長していくのか

こうした内容を具体的に掲載することで、求職者が入社後の流れを想像しやすくなります。企業にとっては当たり前に行っている研修でも、求職者にとっては応募を考える重要な判断材料になります。

福利厚生や社内制度も、利用する場面まで伝える

福利厚生や社内制度についても、制度名を並べるだけでは、実際の良さが伝わりにくいことがあります。例えば、休暇制度や資格取得支援、各種手当があっても、求人票の限られたスペースでは、その内容や会社の考え方まで詳しく説明できません。

そこで、制度の概要だけでなく、どのような場面で利用できるのか、なぜその制度を設けているのかまで伝えられるようにしました。

制度を具体的に紹介することは、条件面の魅力を伝えるだけではありません。社員をどのように支えたいと考えている会社なのか、その姿勢を伝えることにもつながります。

Instagramだけで終わらせず、採用サイトにも情報を蓄積

今回の支援では、Instagramへの投稿だけでなく、採用サイトの記事更新も行いました。それぞれの媒体には、異なる役割があります。

• INSTAGRAM 会社を身近に感じてもらう 写真や短い文章を通じて、職場の雰囲気や日々の出来事を伝えることに適しています。
• RECRUIT SITE 応募前に詳しく確認してもらう 研修内容や制度、仕事内容などを、より詳しく整理して掲載できます。

両方を活用することで、興味を持ってもらうきっかけから、会社への理解を深めるところまで、一つの流れとして情報を届けられるようになります。

また、SNSの投稿は時間とともに過去の情報へ流れていきますが、採用サイトに記事として掲載することで、検索した方が後からでも情報を確認できます。

継続して発信することで、会社の採用情報が蓄積される

採用向けの情報発信は、一度会社紹介の記事を作れば終わりではありません。実際の職場では、新しい社員の入社や研修、社内行事、制度の活用、日々の仕事など、さまざまな出来事があります。

こうした情報を継続して発信することで、会社の姿が少しずつ具体的に伝わるようになります。投稿や記事が増えるほど、求職者が確認できる情報も増えていきます。

• 社員の人柄を知る記事
• 仕事内容を知る記事
• 研修について知る記事
• 福利厚生について知る記事
• 職場の雰囲気を知る記事
• 会社の考え方を知る記事

一つひとつの情報が蓄積されることで、求人票だけでは伝えきれなかった会社の魅力を補えるようになります。

求人媒体への掲載が終わっても、自社サイトやSNSに掲載した情報は残ります。採用活動を行うたびに一から説明を作り直すのではなく、これまでに発信した情報を、会社の採用資産として活用できることも継続発信のメリットです。

大切なのは、求職者が知りたい情報を発信すること

採用向けの情報発信というと、会社の良いところをたくさん紹介することだと思われるかもしれません。しかし、企業が伝えたいことだけを発信しても、求職者が知りたい情報と合っていなければ、応募への不安は解消されません。

大切なのは、求職者が応募前に感じる疑問を考えることです。

• 自分にもできる仕事なのか
• 未経験でも教えてもらえるのか
• どのような人が働いているのか
• 職場になじめそうか
• 長く働ける環境があるか
• 会社は社員をどのように考えているか

こうした疑問に対して、実際の職場や制度をもとに、一つずつ答える情報を用意していきます。今回の事例でも、華やかな言葉で会社を良く見せることではなく、実際の社員や研修、制度について具体的に伝えることを大切にしました。

採用広報は、会社の中にある魅力を見つけることから

企業の中には、採用に活用できる情報がすでに数多くあります。社員が日々行っている仕事、社内で続けている研修、社員を支える制度、会社が大切にしている考え方などです。しかし、社内では当たり前になっているため、それが求職者にとって魅力的な情報だと気づいていないこともあります。

株式会社エーピーアイでは、取材を通じて会社の中にある情報を整理し、求職者に伝わる形へ変えていきます。

投稿内容の企画だけでなく、取材、写真撮影、デザイン、文章作成、採用サイトの更新までまとめて対応することで、企業側の作業負担を抑えながら、継続的な情報発信を支援します。